Estava aqui passeando pelo mundo virtual e li uma matéria muito interessante sobre mídias sociais.
Para começar, as mídias sociais são espaços de interação entre usuários, exemplos: blogs, redes sociais (Orkut, Twitter), fóruns, e-groups, instant messengers, wikis, sites de Sharing (YouTube, Flickr) e muito mais.
O mais interessante dessas novas ferramentas de comunicação é que as pessoas dialogam e compartilham informações diversas, criando grandes blocos de opinião e novas informações, que são de grande valia para as empresas que desejam estreitar o relacionamento com seus clientes.
Hoje em dia não basta apenas anunciar, mas sim analisar as opiniões sobre um tema. Não é só divulgar, é discutir os aspectos positivos e negativos de um serviço, com a finalidade de criar campanhas que atendam aos anceios do público alvo.
Na quarta-feira, 10 de junho, o site CHMKT publicou uma matéria com "Os 10 Mandamentos das Mídias Sociais".
1 - Escreva blogs (loucamente): Blogue, por favor. É sua maior prioridade. Monte um blog pessoal, um de negócios e um para assuntos que goste. É mais fácil do que você pensa. Use algum site de criação de blogs, como o Blogger.com ou o GoingOn.com, ou instale o blog da sua marca direto no seu servidor através do WordPress, que é gratuito.
2 – Crie perfis (em todo lugar): Crie seus perfis. Seja rápido, antes que alguém os pegue. Se alguém montar um perfil com seu nome ou sua marca (essa prática é chamada de cyber squatting), você corre riscos de ficar de fora. Então não perca tempo. Crie seus perfis onde puder. Use o OpenSocial para preencher seus dados em todas elas com um só clique.
3 – Faça upload das suas fotos (muitas fotos): Coloque suas fotografias na internet. Você tem muitas. Mas não coloque aquelas com você trabalhando. Essas são contraprodutivas. Coloque outras e dê às pessoas uma cara para seguirem a sua empresa. Os consumidores gostam de ver e participar.
4 – Faça upload dos seus vídeos (todos que achar): Todos possuem vídeos. Não importa se são videos de treinamentos ou de clientes. Pegue sua camera e vá entrevistar seus consumidores. Há algo melhor do que a imagem de um cliente feliz no seu site? E isso não custa nada.
5 – Faça Podcasts (com frequência): Se você for tão pão duro para não querer comprar uma câmera, use os softwares gratuitos de áudio que estão no seu computador ou na internet. É isso que fiz. Eu criei 48 podcasts com matérias do meu livro. É grátis. Apenas toma tempo.
6 – Mande alertas (imediatamente): Envie alertas nas redes sociais. As pessoas estão comentando sobre você. Você precisa saber o que eles estão dizendo a seu respeito e também quer participar.
7 – Deixe comentários (em diversos blogs): Comente. Comentar é o mesmo que ir a um coquetel. Você não entraria em um evento de networking, iria até um grupo de pessoas conversando e diria seu nome e o que faz. Seria falta de educação. Ouça primeiro. Leia os blogs e deixe seus comentários. Não já problema em ser controverso. O importante é participar. Envolva-se.
8 – Conecte-se (com todo mundo): Cadastre-se no LinkedIn. Coloque os links do seu LinkedIn e do seu Twitter no cabeçalho do seu e-mail. É assim que você se propaga. É a assim que você se vende.
9 – Explore as mídias sociais (30 minutos semanais): Explore as mídias sociais. Meia hora por semana é suficiente. Na sexta de manhã, pegue seu café, tranque-se no escritório e digite alguma coisa no Google. Você ficará extremamente animado, principalmente pelo ROI (retorno sobre o investimento).
10 – Seja criativo (siga em frente e crie criativamente): O mais importante dos mandamentos é a criatividade. Ela é tudo que seus consumidores querem. Eles querem ver tudo com transparência. Eles querem ver você se divertir. Eles querem ser capazes de se relacionar e comunicar com você.
Quem quiser ver a matéria completa: http://www.chmkt.com.br/2009/06/os-10-mandamentos-das-midias-sociais.html
É isso aí! Beijos
0 comentários:
Postar um comentário